Konfiguration von PayPal für ConfTool Pro

Um PayPal mit ConfTool Pro verwenden zu können, benötigen Sie ein normales, verifiziertes PayPal-Konto. Informationen zur Erstellung eines Kontos finden Sie auf den PayPal-Seiten. Sie sollten natürlich auch ein Referenz-Girokonto für die spätere Überweisung Ihrer Eingänge angeben.

Folgende Schritte sind notwendig, um Ihr PayPal-Konto mit ConfTool Pro zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass die Optionen je nach Land etwas variieren können.

1. Hochstufen des Kontos

Als erstes müssen Sie (falls noch nicht geschehen) Ihr PayPal-Konto zu einem Geschäftskonto hochstufen. Bitte beachten Sie, dass dies in einigen Ländern Einfluss auf die Gebühren von PayPal für den Zahlungsempfänger (=> Gebühren International / => Gebühren für Deutschland) haben kann.

Zum Hochstufen des Kontos wählen Sie die Seite "Mein Konto"=> "Mein Profil".

Nun aktivieren Sie links "Persönliche Daten" und klicken Sie in der Option "Geschäftsinformationen" auf "Aktualisieren" (Abbildung 1).

Klicken Sie auf "Bearbeiten" und geben Sie Ihre Geschäftsangaben ein. Ggf. müssen Sie in einem weiteren Schritt Nachweise zu Ihren Angaben an PayPal faxen (Abbildung 2).

Nun den Button "Hochstufen" auswählen (Abbildung 3).

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Konto verifizieren müssen, um Zahlungen zu empfangen. Weiterhin wird man voraussichtlich einen Identitätsnachweis von Ihnen (als Fax oder hochgeladenes Dokument) verlangen, wenn Sie insgesamt Zahlungen von über € 1.000,- empfangen oder Ihr Unternehmen als bestimmte Geschäftsform, z.B. als GmbH, eingetragen ist. Diese Nachweise muss PayPal aufgrund von Geldwäschegesetzen innerhalb der EU einfordern.

Zur Erhöhung der Transparenz der Transaktionen für die Teilnehmer müssen Sie im nächsten Schritt Ihre Kundenservice-Informationen eingeben. Seien Sie beim Eintragen dieser Daten besonders aufmerksam - sie werden den Teilnehmern bei den Transaktionen angezeigt und lassen sich nur mit der Hilfe des Kundenservice von PayPal wieder ändern (Abbildung 4).

Um das Zahlungslimit von € 1.800,- bzw. € 2.500,- aufzuheben, gehen Sie zu
Mein Konto => Übersicht
und klicken Sie auf "Kontolimits: Limits anzeigen". Erhöhen Sie nun das Limit, indem Sie das bestehende Empfangslimit auswählen und auf "Limits aufheben" klicken. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, weitere Unterlagen zur Verifizierung hochzuladen oder zu faxen.
 

2. Technische Konfiguration des PayPal-Kontos

In Ihrem PayPal-Konto sind mehrere Einstellungen für die Nutzung mit ConfTool Pro vorzunehmen, die im Folgenden aufgeführt werden:

Gehen Sie zur Seite "Mein Konto" => "Mein Profil" linke Spalte "Verkäufer / Händler".

Wählen Sie bitte in der rechten Spalte "Online verkaufen" (Abbildung 5).

• Punkte, die im Folgenden nicht aufgeführt werden, sind aktuell nicht relevant.
• "PayPal Buttons": nicht erforderlich.
• "Abrechnungsname": Wählen Sie einen Namen nach Ihren Vorstellungen, der auch Ihren Kunden eine eindeutige Zuordnung der Zahlungen erlaubt.
• "Benutzerdefinierte Zahlungsseiten": nicht erforderlich; wenn gewünscht, können Sie hier aber ein Logo und die Farben für den Kopf "Ihrer" PayPal-Zahlungsseite festlegen.
• "Website-Einstellungen":
  • Automatische Rückleitung: Aktiviert
  • Rückleitungs-URL: Hier bitte die Adresse Ihrer ConfTool-Installation angeben, z.B. https://www.conftool.net/conference/ (die URL dient nur als Platzhalter, die richtige URL wird vom ConfTool-System automatisch gesetzt).
  • Übertragung der Zahlungsdaten: Aktiviert
  • Nicht verschlüsselte Website-Zahlung blockieren: Deaktiviert
  • PayPal-Konto nicht erforderlich: Aktiviert
  • Kontakttelefonnummer: Deaktiviert
• "API-Zugriff": nicht relevant
• "Rechnungsvorlagen": nicht relevant

Wählen Sie nun in der rechten Spalte "Zahlungen erhalten und meine Risiken verwalten" (Abbildung 6).

• Punkte, die im Folgenden nicht aufgeführt werden, sind aktuell nicht relevant.
• "Meine automatischen Zahlungen": nicht relevant
• "Benachrichtigungen über Sofortzahlungen": Aktiviert
• Als URL geben Sie bitte die Adresse Ihrer ConfTool-Installation an, z.B. https://www.conftool.net/conference/ (Wichtig: diese URL dient nur als Platzhalter, die richtige URL wird vom ConfTool-System automatisch gesetzt).
• "Zahlungen sperren":
  • Zahlungseingänge in einer nicht unterstützten Währung blockieren: Ja (empfohlen)
  • Doppelte Zahlungen vermeiden: Ja
  • Folgende Zahlungen ablehnen: Keine Eingabe erforderlich
  • Zahlungen von minderjährigen Inhabern von Schülerkonten sperren: Ja (empfohlen)
• "Kundenservice-Mitteilung": Hier können Sie eine zusätzliche Mitteilung an die Teilnehmer verfassen. Normalerweise nicht erforderlich.

Es folgt rechte Spalte: "Weitere Verkaufstools" (Abbildung 7).

• "Einstellungen für verschlüsselte Zahlungen": Website-Zahlungszertifikate: Deaktiviert
• "Sprachliche Kodierung von PayPal-Buttons": Westeuropäische Sprachen (empfohlen)
• "Verkäufer-Aktivitätszähler": nicht erforderlich
  
  

3. Konfiguration von ConfTool Pro zur Nutzung mit Ihrem PayPal-Konto

Um ConfTool Pro mit PayPal nutzen zu können, müssen Sie auch in ConfTool einige Parameter eintragen (s. Abbildung 8). Gehen Sie hierfür als Administrator zur Seite Übersicht => Einstellungen => Einstellungen der Zahlungsoptionen (Overview => Settings => Manage Payment Options)

• Setzen Sie "Aktiviere PayPal" auf "Ja".
• Deaktivieren Sie den "Test-Modus, PayPal Sandbox".
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres PayPal-Kontos ein.
• Überprüfen Sie den Währungscode für die PayPal-Buchungen. Es muss der 3-stellige ISO-Code eingegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Währung mit der Hauptwährung im ConfTool-System übereinstimmen muss und dass Sie in der Regel nur Zahlungen in Ihrer nationalen Währung über PayPal empfangen können.

Das sollte es gewesen sein. Testen Sie dennoch unbedingt die Konfiguration mit einer kleineren Buchung. Sollten Sie auf Probleme stoßen (da beispielsweise PayPal mal wieder etwas geändert hat), benachrichtigen Sie uns bitte unter service@contool.net.

Zum Abschluss ein paar persönliche Kommentare zu PayPal:

• PayPal lässt sich gut für Kreditkartenzahlungen nutzen. Sie haben aber keinen richtigen "Credit Card Merchant Account", d.h. auf dem Bankauszug des Kunden erscheint PayPal als Zahlungsempfänger und nicht Ihre Organisation.
• Für einige Länder gilt: Die zahlende Person benötigt ein PayPal-Konto. Dies ist aber kostenlos und mithilfe der Daten aus dem ConfTool-System sehr schnell eingerichtet. Dabei hängt diese Erfordernis von dem Land des Zahlungsempfängers (Konferenzorganisators) ab. Wenn Sie z.B. ein PayPal-Konto in den USA, Frankreich, Großbritannien oder in Deutschland eröffnen und dort auch Ihr mit PayPal assoziiertes Bankkonto haben, so müssen sich die Teilnehmer seit 2011 nicht bei PayPal registrieren (dies ist in aller Regel so, die genauen Bedingungen kennen wir leider auch nicht).
• Die zulässigen Zahlungsmöglichkeiten (VISA, MasterCard, etc.) hängen von den Ländern der beteiligten Parteien ab, meist ist aber das Land des Zahlungsempfängers ausschlaggebend.
• PayPal ist vergleichsweise preiswert für Kreditkartenzahlungen, da lediglich für die Buchungen Gebühren berechnet werden, nicht aber für die Einrichtung oder pro Monat.
• Unserer Meinung nach ist der Service von PayPal ein Schwachpunkt: PayPal antwortet meistens nur langsam auf Anfragen, und die Antworten bestehen häufig nur aus vorgefertigten Textbausteinen. Wenn PayPal beispielsweise Ihr Konto "einfriert", um Ihre Identität zu überprüfen, dauert es oft eine Woche bis das Konto wieder freigeschaltet ist. Allerdings hat sich der Support seit 2011 wohl gebessert.
• Es kann sinnvoll sein, gleich zu Anfang ein zweites Konto einzurichten, damit Sie ein "Backup-Konto" haben, wenn das erste "inspiziert" wird. Es ist hingegen nicht einfach möglich ein zweites Konto einzurichten, wenn das erste bereits temporär deaktiviert ist; dies wird von PayPal bemerkt und unterbunden.
• PayPal wird in folgenden Ländern unterstützt: "PayPal - Zahlungen weltweit sicher senden und empfangen". 

Abbildungen: