Topic: Wo können wir Preisänderungen vornehmen? Wie informieren wir die Teilnehmer über diese Preisänderungen?  (Read 663 times)

Kurz vor dem Start der Teilnahmeregistrierung mussten wir neu kalkulieren.
Wo können wir in ConfTool die Preise anpassen?
Wie können wir BenutzerInnen oder TeilnehmerInnen über Preisänderungen informieren?


(Dieser Foreneintrag ist auch als englische Version verfügbar.)

Es mag manchmal notwendig sein, die Preise zu ändern, weil sich z. B. die gesamte Preisstruktur verändert hat.

Um Preisänderungen vorzunehmen, gehen Sie bitte zur Seite:
Übersicht => Einstellungen => Preise/Beträge

Bitte geben sie die neuen Preise ein und klicken Sie auf „Preise speichern“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Wenn sich Teilnehmer bereits mit diesen Preisen angemeldet haben, erscheinen die entsprechenden Felder ausgegraut und Sie können die Preise nicht mehr anpassen. Sie haben dann diese Möglichkeiten:
  • Erstellen Sie einen neuen Zeitrabatt mit Gültigkeitsbeginn „morgen“ und geben Sie die neuen Preise für Neuregistrierungen ab „morgen“ ein.
    Mehr Informationen finden Sie unter:
    Preise für alle neuen Teilnehmeranmeldungen einer Veranstaltung / eines Artikels ändern, nachdem bereits Buchungen vorgenommen wurden.
  • Falls die Änderung der Preisstruktur auch auf TeilnehmerInnen mit bereits bestehenden Teilnahmeanmeldungen Auswirkungen hat, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Änderungen für Sie vornehmen und Sie über die TeilnehmerInnen informieren, bei denen die Änderungen zu Auswirkungen geführt haben. Diese können Sie dann über die weiter notwendigen Schritte informieren (z. B. Rückzahlungen).

Hier können Sie BenutzerInnen über bevorstehende Preisänderungen informieren, bevor sie sich zur Teilnahme anmelden:
Übersicht => Serien-E-Mails => Sende E-Mails an eine Benutzergruppe

Wenn Sie TeilnehmerInnen über Preisänderungen für bereits gebuchte Veranstaltungen informieren möchten, dann verwenden Sie diese Serien-E-Mail-Funktion:
Übersicht => Serien-E-Mails => Sende E-Mails an TeilnehmerInnen
Verwenden Sie einen der Filter, um die Gruppe der EmpfängerInnen einzugrenzen, z. B. den Filter „Veranstaltungen/Artikel“.

Auf dieser Seite finden Sie mehr Informationen über das Versenden von Serien-E-Mails mit ConfTool:
Serien-E-Mails mit ConfTool versenden.