This research focuses on the acceptability of smart replies in emails and text messages. We propose a set of communication scenarios (both in a professional or personal context) to users and ask them what their reply would be in each scenario, offering them a pool smart replies to chose from or compose their own message. Our goal is to determine whether users find it interesting or not to use these suggestions. Analysis of the user responses will allow us to identify scenarios eliciting more user acceptance toward the smart replies. Finally, analysis of their answers and qualitative interviews will highlight how they perceive these technologies and their challenges (sincerity, agency, etc.).

Controlling or supervising critical systems exposes operators to increasingly complex problems to manage and to an ever-growing mass of data. These problems constitute a major challenge for operators, particularly in terms of selecting relevant information, understanding the situation, and making decisions, especially in contexts of high time pressure. The advances made in Artificial Intelligence open new perspectives for assisting operators in these contexts. In this paper, we present the user-centered design approach developed to design an AI-based system whose objective is to assist operators in these contexts. This system is characterized by its genericity; it covers different work situations involving critical systems (airplane, information system, electrical network, railway transport). It aims at supporting operators in real time in piloting or supervision activities.

« Le progrès et la catastrophe sont l'avers et le revers d'une même médaille ». Cette maxime de la philosophe Hannah Arendt, s’applique particulièrement à l’Intelligence Artificielle (IA). Comme toute technologie disruptive, l’IA progresse sur une corde raide entre bénéfices et risques, sur les plans social, sociétal et environnemental. Formidable potentiel de progrès au service de l’humanité et de la planète, elle est également porteuse de risques inédits, qu’ils soient directs (pour les utilisatrices et utilisateurs) ou indirects (pour les individus non-utilisateurs, les relations entre individus, la société, l’environnement, etc.). Sa conception et son utilisation requièrent donc une vigilance également inédite. Dans ce contexte, il est important que les entreprises aguerrissent les capacités réflexives individuelles et collectives des collaborateurs et collaboratrices dont les métiers consistent à concevoir, développer, exploiter et utiliser une solution d’IA. L’objectif est qu’ils et elles soient capables d’exercer leur responsabilité et d’aborder les questions éthiques soulevées.

La vallée de l’étrange (uncanny valley effect) désigne une relation non linéaire entre le degré d’anthropomorphisme perçu d’un robot ou d’un avatar et l’affinité éprouvée par un observateur. La majorité des travaux dans le domaine s’intéresse aux caractéristiques visuelles de l’avatar. Quelques-uns seulement se sont intéressés au rôle de la voix dans la perception d’étrangeté, sans toutefois que les caractéristiques de la communication vocale aient été investiguées de manière systématique. Dans la présente étude, nous nous intéressons à l’influence croisée de deux types d’indices sur la perception d’étrangeté dans l’observation d’une personne dont l’apparence est contrefaite par utilisation d’un filtre de type Snapchat : le degré d’anthropomorphisme de cette apparence et le caractère saccadé de la communication vocale. Les résultats suggèrent que, si une apparence robotique ne semble pas suffire à déclencher un sentiment d’étrangeté, une voix saccadée conduit à une évaluation négative sur ce plan. Ces résultats sont interprétés en reference aux theories existantes concernant les processus sous-jacents à la perception d’étrangeté

Cet article se base sur des études antérieures concernant l’impact sur les ressources attentionnelles de la synchronie entre événements dynamiques et la fréquence cardiaque. Il présente deux interfaces cœur-ordinateur et exploite en temps réel une mesure de la fréquence cardiaque de leurs utilisateurs. Le premier environnement numérique proposé est une simulation de conduite de train pour l’étude de l’attention distribuée et le second est un exercice de comptage pour analyser l’attention focalisée. Les résultats des campagnes expérimentales effectuées avec ces outils montrent l’impact de la synchronisation d’événements avec la fréquence cardiaque. Les temps de réponse augmentent lorsque la fréquence d’occurrence de clignotement et de bip d’alarmes est synchronisée avec la fréquence cardiaque. La perception de stimuli imprévus comme l’affichage d’images est moindre lorsque la fréquence d’occurrence d’événements à comptabiliser est synchronisée avec la fréquence cardiaque. Des voies de recherche concernant cette synchronie peuvent alors être envisagée pour la conception et l’évaluation de futurs systèmes sociotechniques basées sur la connexion de l’humain avec les systèmes réels ou virtuels.

Augmented perception technologies allow access to information that would not be accessible naturally. However, they can contribute to augment cognitive overload. Haptic technologies, and more specifically tactile stimulation devices, make it possible to access to information, while keeping the eyes, ears and hands free. By stimulating the body directly, they are particularly interesting when it comes to orienting oneself in space, controlling one's posture and gestures, or being alerted to a danger. In this paper, we illustrate through different use cases how this type of technology allows to establish an intuitive and easy to understand tactile language, allowing to decrease the cognitive load. Nevertheless, we highlight that the integration of this type of technology must consider the ergonomics of the user, both at the cognitive level and in terms of interaction with an operational equipment.

Contribuer à la conception du Système de Combat Aérien du Futur (SCAF) en préparant la collaboration humain/IA dans les opérations aériennes constitue un des nombreux enjeux de l’intelligence artificielle au sein de l’armée de l’air et de l’espace. Pour être en mesure de garantir l’utilisation optimale de l’IA, il est incontournable de se doter d’une capacité d’évaluer la performance individuelle comme collective. Cette étude propose une méthodologie pour évaluer et comprendre la performance individuelle dans du combat aérien simulé et sportif. Les moyens d’analyse ont été focalisés sur la classification des différents tirs de missiles, notamment grâce aux rejeux des trajectoires des avions et des missiles. Les résultats présentés confirment l’efficacité de la méthode à évaluer la performance individuelle en relation avec l’issue des matchs ainsi qu’avec le concept d’agressivité. La discussion aborde les principes de limites de l’étude, les évolutions possibles de la méthode intégrant la collaboration avec une IA ainsi que sa transférabilité à du combat aérien opérationnel.

La conscience collective de la situation (team situation awareness) est un concept clé dans l’étude des activités collaboratives en situation dynamique. En aéronautique, où ce concept est apparu pour la première fois, les travaux ont porté en premier lieu, soit sur les interactions au sein de l’équipage, soit sur celles entre l’équipage et le contrôle aérien. Dans cet article, nous proposons de nous intéresser à une situation originale : celle du vol en patrouille aérobatique, où le collectif est constitué d’un leader et de plusieurs ailiers. Trois pilotes, instructeurs spécialisés en aérobatique et en vol en patrouille, ont chacun pris part à un vol en formation dans le cadre de leur activité de routine, en endossant successivement les rôles de leader et d’ailier. L’activité était filmée au travers d’un système de caméras permettant de capturer successivement la prise d’informations visuelle et les évènements à l’extérieur de l’avion. L’association de l’observation systématique de l’activité, d’une part, et d’entretiens d’autoconfrontation, d’autre part, a permis d’explorer les stratégies de prise d’information visuelle et de construction d’une conscience de la situation. Ces résultats sont discutés sur le plan de leur portée théorique et méthodologique.

This work was carried out within the framework of the ICAREx project, led by EDF R&D and whose main objective is to improve the market competitiveness of new nuclear reactors. The main idea is to involve the end-users from the first phases of the definition of the installations and their activities in order to identify the necessary optimizations as early as possible. For this purpose, a modular virtual reality platform ProuVR has been developed to accelerate the design-evaluation cycles of various working environments. It mainly consists of two modules: a VR module to quickly design a 3D environment and a toolbox for human factors analysis. A virtual reality FH evaluation of a first design phase named "Esquisse" has been conducted with representatives of the nuclear park management in order to better understand the industrial needs for future applications.

Sismage-CIG is a software suite developed at TotalEnergies for analyzing and visualizing 3D data of the underground. Designed for experts in geology studies, it is a highly complex systems, with a plethora of functionnalities and possible visualisations, and requires a specific experience to properly use. As such, it is not adapted to higher-level collaborative work, especially if the collaborators are not regular users. In this paper, we present the work-in progress of Sismage-VR, a collaborative visualisation tool in virtual reality, that allows gathering experts and decision makers for immersive data visualisation of earth subsurface data and intuitive manipulation.

Devices supporting augmented reality are becoming more and more advanced and increasing attention is being paid to this technology. The quality of the devices is now good, especially the spatial and temporal consistencies of the scene displayed, and scientists' efforts are focused on designing innovative and seamless interaction modalities, especially in the aviation sector. Nevertheless, the level of requirements being remarkably high in such industry, the implementation of this technology raises the question of the impact of its use under constrained environments and how scientific validation of devices can be performed. Therefore, it is needed to implement a methodology to assess the effects of augmented reality on an operator in a constrained environment. Firstly, the challenges that arise when assessing augmented reality impacts under constrained environments are discussed by emphasizing on the specific use case of head-mounted displays. Then, the proposed methodology that can be used to overcome these challenges is introduced. The methodology involves assessing the impact of augmented reality both objectively and subjectively using metrics that are specific to the application. Finally, recommendations for future research as well as ways of improvement of the current methodology are also provided. The results and the validity of the methodology will be the object of a future article.

Virtual Reality (VR) technology has become an increasingly popular tool in various training applications. It can provide trainees with a controlled environment to practice scenarios that may be too dangerous or expensive to replicate in real life. Yet, while VR training provides many benefits, it is essential to ensure that it is used appropriately and consider the potential risks associated with such technology, namely cybersickness. If not taken into account, cybersickness can seriously threaten the usability of VR training applications, preventing them from reaching their full potential. Similarly, poor usability can have negative impacts on users’ well-being.

This paper provides an overview of the usability and cybersickness characteristics of VR training. Then, it looks into seven human factors (HF) dimensions impacting cybersickness and provides recommendations to mitigate its effects on VR users. Finally, it shows the importance of considering both usability and cybersickness aspects to achieve safe and effective training in VR. To this end, two VR applications are compared, one used for learning assembly operations and the other to learn aircraft operating procedures. Their usability issues and degree of cybersickness are then discussed using the HF dimensions.

The rapid development of immersive technologies such as Virtual Reality (VR) in the training world environment raises questions about the physiological and pedagogical effects of using virtual reality technology as a training device. Indeed, many studies available in the literature point out the potential adverse effects of VR technology on human physiology and cognition such as the so-called “cybersickness”, especially in the professional training of aeronautics personnel. Thus, a user-centered approach is required to be set to prevent usage without testing and reiterating on the product.

Integrating a VR solution to train a professional population like pilots is supposed to address some crucial human factors questions. Facing a lack of feedback and scientific studies on the use of VR as a professional training device, and facing few guidance in the way to evaluate the interaction between trainees and VR, a method to test and demonstrate its performance of learning in a safe, effective and, efficient way appeared necessary.

A user center demonstration has been defined and is based on 3 pillars that ensure:

1. A healthy & safe usage,
2. A usable and effective learning device,
3. An efficient integration of the device in a pilot’s training program

Cette communication traite d’une démarche de co-conception destinée à concevoir un simulateur d’entrainement pour des opérateurs de centrale nucléaire. Cette démarche multi-compétences et diachronique a impliqué la constitution de plusieurs collectifs de travail durant les étapes de ce projet. Dans un contexte de complexité technique, de pluridisciplinarité et de désynchronisation temporelle sur certaines étapes, la connaissance de l’activité et des besoins utilisateurs a constitué un pilier et une ressource fondamentale pour alimenter la conception du simulateur, faire converger les différents acteurs et garder une ligne directrice cohérente. Nous retraçons les ressources mobilisées et quelques points de tension d’ordre temporel de cette expérience pour tirer des enseignements de cette démarche de co-conception.

An unstructured document is made of a collection of potentially important data that are difficult to process through a computer. In the context of exponential data growth, one of the main challenges for companies is to manage, develop and use unstructured data. The collaboration of Famolde and 1A3i, two Europeans companies, has led to the development of new ways to process and compare unstructured data in Famolde's industrial manufacturing process. However, an ergonomic study identified limitations and potential improvements with the solution developed. In this context, we explored the information visualization literature to propose a new prototype designed to facilitate the comparison and classification of information. A multiple views solution based on the initial juxtaposition comparison tool is enhanced with explicit information about the identified differences. Finally we propose experimentation protocol to validate our solution.

Résumé : L’objectif de cette étude était de concevoir un scénario qui propose un cadre écologique et reproductible pour l’évaluation de la charge mentale dans le cadre de l’utilisation d’interface humain-machine en contexte industriel. Afin de répondre à cet objectif, les variations de la charge mentale ont été évaluées lors de la réalisation d’une tâche de maintenance. Les résultats permettent d’observer des variations de charge mentale et des différences de stratégie et de performance chez les opérateurs. L’intérêt principal de ce scénario est de pouvoir observer ces variations au cours des sous-tâches et pas uniquement de façon globale sur l’ensemble de la tâche. Les études futures utilisant ce scénario pourront donc tester différents types d’interfaces et leurs effets sur la charge mentale et la performance des opérateurs.

Abstract : The objective of this study was to design a scenario that proposes an ecological and reproducible framework for the evaluation of mental load in the context of the use of human-machine interface in an industrial context. In order to meet this objective, variations in mental load were evaluated during the performance of a maintenance task. The results show variations in mental load and differences in strategy and performance among operators. The main interest of this scenario is to be able to observe these variations during the subtasks and not only globally on the whole task. Future studies using this scenario will therefore be able to test different types of interfaces and their effects on the mental load and performance of operators.

Compression therapy is a widely used treatment for venous diseases that involves applying pressure to the affected area to improve blood flow and reduce swelling. One of the challenges of compression therapy is that the optimal compression level varies depending on the shape and size of the affected area. To address this challenge, we extracted a set of morphotypes, using 3D body scans of the lower limb. These morphotypes will aid the development of medical compression stockings, therefore they will be useful for industrials, facilitating in the same time the choice of the correct medical device for health practitioners. This can improve the effectiveness of compression therapy and reduce the risk of complications such as skin irritation or discomfort. In this present paper we discuss the unsupervised classification of a 1D shape descriptor and of a 2D shape descriptor to see the discriminatory properties of these two with regards to shape detection and grouping ability. The 1D shape descriptor highlights the lower limb zones, with the most variations and gives the dominant Variables for 4 morphotypes, the 2D shape descriptor breaks down more the shape differences between 4 different morphotypes, both giving valuable information and concentration points for future works, when we will develop a novel 3D shape descriptor.

Sobriety and sustainable development are among the elements of language that seem to usher in a new era after the COVID 19 crisis. Digital and information systems are no exception to this trend. In this article we try to sketch an inventory and propose possible solutions to make our developments and our IT practices more restrained and more sustainable.