Veranstaltungsprogramm

Eine Übersicht aller Sessions/Sitzungen dieser Veranstaltung.
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Sitzungsübersicht
Datum: Freitag, 08.09.2023
8:30
-
9:00
Meeting Editorial Board Journal of Service Management Research
Ort: SR 124
9:00
-
10:00
Publikationsworkshop der Herausgeber des Journal of Service Management Research
Ort: SR 124
Chair: Martin Benkenstein
9:00
-
11:00
Session WK-DLM 3
Ort: SR 134
 

Decoupling environmental practices in the logistics services sector

Katharina Hauptmann, Sabine Fließ



Inwieweit ist das E-liability-Konzept auf Dienstleistungen anwendbar?

Otto Altenburger, Josef Baumüller



Mystery shopping: How good is investment advice when it comes to sustainable investing?

Julia Eckert, Thomas Cauthorn, Anne Kellers, Christian Klein, Bernhard Zwergel



Advancing Sustainability through Artificial Intelligence – A Strategic Framework

Felix Zechiel, Ellen Weber, Marah Blaurock, Marion Büttgen, Kristof Coussement

10:00
-
11:00
Session 3
Ort: SR 118
 

Narratives about the future of banks: How thinking about markets and institutions influences thinking about the future of banks

Ulf Hübenbecker, Susanne Homölle



The Impact of Central Bank Digital Currency on Financial Services Providers

Lars Beckmann, Jörn Debener, Andreas Pfingsten

11:00
-
11:30
Break
Ort: Lichthof 1. Etage
11:30
-
12:30
Session 4
Ort: SR 118
 

Behavioral spillover from a sustainability perspective and its relevance for service innovations

Oliver Behn, Johannes Wichmann, Angelina Schilling, Michael Leyer



The double-edged sword of transparency in sustainable customer behavior - Insights from the hospitality industry

Lars Findeisen, Christian Brock

Session WK-DLM 4
Ort: SR 134
 

„Den Mutigen gehört die Welt!“ – Strategisches Service Portfolio Management im deutschen und schwedischen Maschinenbau

Mark Hoebertz, Jens Poeppelbuss



The Global Market for Luxury Watches and Asset Pricing

Siegfried Köstlmeier, Klaus Röder

12:30 Ausblick und Verabschiedung
Ort: HS 224
13:00 Farewell Buffet
Ort: Lichthof 1. Etage

 
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